本店与你所在地区之外的合作仓直发,日常在售的货来自长期合作的生产厂,同一款商品固定同一家供货,不做一次性倒货。每批到货先抽检外观、尺寸与包装完整性,出现批次差异会先下架再和供货方核对,确认后再重新上架。
商品页的参数按实物标注:材质、尺寸或净含量、适用场景、包装形式、重量区间。同一款有多个规格的,规格差异会影响价格,页面里都会写清楚,下单前可以按需要挑。标注的产地是实际生产地,不是发货仓所在地。
发出前会做一遍检查:外包装是否完好、配件是否齐全、封口是否严实。易碎品加气泡柱再加纸箱,箱内留空位置用填充物塞紧,避免运输途中晃动。所有订单打包完成后称重留痕,48 小时内交快递,节假日顺延一天。
收货后如果发现品相与页面描述不符,7 天内可以申请退换;运输造成的破损、缺件,拍照或者录一段开箱视频发给客服,我们按实际缺失部分补发或退款,不需要退回残件。发票可以在下单时留言抬头与税号。
客服时间 9:00-21:00,工单按顺序处理,发货高峰期回复会慢一些,可以先把订单号发过来。售后问题请在收货后尽快联系,超过 7 天的商品类问题按页面标注的质保口径处理。


